Artikel 1 – Retourneren
-
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren.
-
Je ontvangt 100% van het orderbedrag teruggestort.
-
De kosten voor retour vanaf je huisadres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retour:
-
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je contact opnemen via info@kidzvilla.nl.
Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug, mits wij het product in goede orde retour hebben ontvangen.
Artikel 2 – Uitzonderingen retourneren
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
a. Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken;
b. Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt;
c. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. Producten die snel kunnen bederven of verouderen;
f. Producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. Losse kranten en tijdschriften;
h. Audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 3 – Garantie
-
Bij ieder product wordt de garantie afzonderlijk vermeld.
-
Staat dit er niet bij, dan kun je voor informatie contact met ons opnemen.
-
Kidzvilla garandeert dat alle producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Artikel 4 – Identiteit van de ondernemer
KIDZVILLA
Loevesteinlaan 530, 2533 CH Den Haag (Geen bezoekadres)
E-mail: info@kidzvilla.nl
Telefoon: 085 – 212 93 07
KvK-nummer: 85529265
BTW-nummer: NL004111478B40
